AVISO DE PRIVACIDAD

Posee determinados derechos en relación con sus datos, incluido el derecho de oponerse al procesamiento basado en intereses legítimos, la creación de perfiles (incluido el uso de públicos personalizados y similares), y el marketing directo. Puede ejercer sus derechos en cualquier momento escribiéndonos a dataprotection@mvfglobal.com. Consulte los apartados siguientes para obtener más información sobre nuestro procesamiento y sus derechos.

CONTENIDO

  • Acerca de nuestro sitio
  • Cómo funciona nuestro sitio
  • Acerca de nosotros
  • Qué no hacemos con sus datos
  • Qué datos recopilamos y cómo
  • Cómo utilizamos sus datos
  • Cookies
  • Transferir sus datos
  • Almacenar sus datos
  • Base legal
  • Sus derechos
  • Contacto
  • Modificaciones en este aviso
  • ACERCA DE NUESTRO SITIO

    Nuestro sitio permite solicitar presupuestos o información del producto o servicio mostrado o seleccionado en este sitio (en adelante, el «Producto»).

    El servicio que ofrece nuestro sitio es poner en contacto a personas que deseen adquirir el Producto con proveedores del Producto relevantes (en adelante, «Proveedores de servicios»).

    CÓMO FUNCIONA NUESTRO SITIO

    Si desea solicitar y recibir presupuestos o información del Producto («Presupuestos»), rellene y envíe nuestro formulario web.

    Cuando hayamos recibido su solicitud, le pondremos en contacto con uno o varios Proveedores de servicios relevantes. Indicaremos a los Proveedores de servicios quién es usted y cuáles son sus requisitos para el Producto, y ellos se pondrán en contacto con usted para hacerle llegar los Presupuestos solicitados.

    Para determinados productos, antes de ponerle en contacto con Proveedores de servicios relevantes, podríamos llamarle para confirmar sus datos o requisitos.

    Como verá en nuestro formulario web, tenemos una declaración de consentimiento muy clara. Esta declaración enumera los Proveedores de servicios que se pondrán en contacto con usted.

    Puede elegir el Proveedor de servicios al que adquirir el Producto. No tiene la obligación de adquirir nada a ninguno de ellos. No existe ninguna obligación de compra.

    No trabajamos con ningún Proveedor de servicios a menos que hayamos formalizado un contrato legal, con el fin de asegurarnos de que respetarán sus datos y sus derechos, mantendrán la seguridad y la confidencialidad de sus datos, limitarán la utilización de sus datos (solo para facilitarle los Presupuestos solicitados) y no compartirán sus datos con terceros.

    ACERCA DE NOSOTROS

    Compare Encuestas es una marca de Marketing VF Limited(«MVF», «nosotros» o «nuestro»). MVF es una sociedad registrada en Inglaterra y Gales (número de registro: 06951544), con sede social sita en Imperial Works, Perren Street, Londres NW5 3ED, Reino Unido.

    Para los fines del Reglamento General de Protección de Datos (el «RGPD»), Marketing VF Limited es el controlador en relación con sus datos. Estamos registrados como controlador ante la Oficina del Comisionado de Información (ICO) británica con el número de registro Z1995728. Puede verificar nuestro registro aquí: www.ico.org.uk

    En relación solo con productos regulados y con nuestro servicio en relación con estos, somos representantes designados de Resolution Compliance Limited. Puede comprobar aquí nuestro estado ante la Autoridad de Conducta Financiera (FCA) británica, incluidos los derechos de pasaporte EEE que tenemos: www.fca.org.uk

    QUÉ NO HACEMOS CON SUS DATOS

    Antes de confirmar qué datos recopilamos y por qué, esto es lo que definitivamente no hacemos con sus datos, a menos que se indique claramente en este aviso.

  • No los compartimos con terceros.
  • No los utilizamos para otros fines (como retargeting, combinación en varias campañas de anunciantes o permitir el redireccionamiento mediante etiquetas), excepto de forma agregada y anónima, y exclusivamente para evaluar el funcionamiento y la efectividad de nuestras campañas de publicidad.
  • No los utilizamos para crear, anexar, editar, influir ni completar perfiles de usuario, incluidos los perfiles asociados a cualquier identificador de dispositivo móvil u otros identificadores únicos que identifiquen a un usuario, navegador, ordenador o dispositivo específico.
  • No los transferimos (incluidos los datos anónimos, agregados o derivados) a ninguna red de publicidad, intercambio de anuncios, intermediario de datos ni otros servicios de publicidad o relacionados con la monetización.
  • QUÉ DATOS RECOPILAMOS Y CÓMO

    Si rellena nuestro formulario web para solicitar Presupuestos, le pedirá sus datos de contacto, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal o código postal.

    Nuestro formulario web también le solicitará información relacionada con sus requisitos de producto.

    Modificamos nuestros formularios web periódicamente, por lo que podrían solicitarle otra información. Siempre quedará claro en el formulario web qué información solicitamos. Solo pedimos información relevante para su solicitud y para el servicio que prestamos.

    También almacenamos y compartimos direcciones IP (protocolo de internet), como se explica a continuación. Todos los ordenadores o dispositivos tienen una dirección IP, un número único que les permite comunicarse con otros ordenadores y dispositivos a través de internet.

    Si le llamamos para confirmar sus datos o requisitos, podríamos solicitarle información adicional.

    Podemos supervisar o grabar estas llamadas con los fines de control de calidad y formación del personal. Además, en ocasiones podemos tener que proporcionar a los Proveedores de servicios acceso limitado a dichas grabaciones para solucionar conflictos.

    Asimismo, podemos recopilar datos acerca de usted en caso de que:

  • Se ponga en contacto con nosotros, o nosotros con usted, por correo electrónico, teléfono o correo postal.
  • Publique comentarios, materiales u otros contenidos en nuestro sitio.
  • CÓMO UTILIZAMOS SUS DATOS

    Utilizamos sus datos (antes descritos) del siguiente modo:

    Para ponerle en contacto con Proveedores de servicios relevantes

    Como hemos explicado antes, si envía nuestro formulario web, transmitiremos su solicitud a uno o varios Proveedores de servicios relevantes (enumerados en la declaración de consentimiento). Lo haremos de forma segura. Por ejemplo, usando HTTP seguro (HTTPS), que significa que los datos viajan cifrados. Los Proveedores de servicios se pondrán en contacto con usted para hacerle llegar los presupuestos solicitados. También pueden ponerse en contacto con usted por teléfono, mensaje de texto/SMS o correo electrónico.

    Antes de transmitir su solicitud a un Proveedor de servicios, nuestro servicio puede incluir un elemento de toma de decisiones automáticas. Nuestra plataforma tecnológica evalúa automáticamente sus requisitos para el Producto y transmite sus solicitudes a los Proveedores de servicios que desean recibir solicitudes de Presupuesto en el momento en que realiza su solicitud.

    Almacenamos las direcciones IP para impedir el tráfico no deseado (por ejemplo, spam) hacia nuestro sitio. Por ejemplo, si observamos que recibimos spam de una dirección IP determinada (un ordenador o ubicación), podemos bloquear dicha dirección IP. Periódicamente, también compartiremos las direcciones IP con los Proveedores de servicios para permitirles verificar que las solicitudes de Presupuestos proceden de un país determinado.

    Para llamarle con el fin de confirmar sus datos o requisitos

    Para determinados productos, antes de ponerle en contacto con Proveedores de servicios relevantes, podríamos llamarle para confirmar sus datos o requisitos.

    También podemos llamarle para preguntarle sobre su experiencia usando nuestro sitio y servicios, y tratando con los Proveedores de servicios que hemos puesto en contacto con usted.

    Para enviarle información sobre productos y servicios similares – Solo si no ha decidido darse de baja de estos mensajes.

    Si utiliza nuestro servicio de solicitud de presupuestos, como usuario existente, nos gustaría enviarle mensajes de texto/SMS sobre productos y servicios similares de los que pensamos que podría estar interesado en recibir información o presupuestos («Otros productos»).

    Siempre tendrá la posibilidad de darse de baja de dichos mensajes antes de recibirlos y no se los enviaremos si ha cancelado su suscripción.

    Para crear públicos personalizados y similares

    Colaboramos con Facebook, Google y otras plataformas (en adelante, «Plataformas») para mostrarle anuncios sobre Otros productos. También utilizamos Plataformas para llegar a otras personas que podrían desear utilizar nuestro servicio de solicitud de presupuestos.

    Hacemos esto de dos formas. En ambos casos, sus datos, junto con otros datos, se utilizan para crear un público personalizado o similar. Cuando se comparte un público con una Plataforma, los datos se someten primero a cifrado y pseudoanonimización, lo que significa que cualquier dato del público que podría identificar a una persona se sustituye por un identificador artificial. De modo que el proceso es seguro. Además, no compartimos más datos de los necesarios con el fin de crear el público.

  • Público personalizado – un público personalizado es una lista de usuarios existentes de nuestro servicio (en adelante, «Usuarios existentes»). Periódicamente, lo compartiremos con las Plataformas. Como hemos explicado antes, los datos se someten primero a cifrado y pseudoanonimización. La Plataforma utiliza este público para mostrar a nuestros Usuarios existentes nuestros anuncios sobre Otros productos.
  • Público similar - un público similar es un público creado por la Plataforma. Periódicamente, compartiremos una lista de Usuarios existentes con las Plataformas. La Plataforma utiliza esta lista para encontrar y crear similitudes, es decir, otros usuarios de la Plataforma que tienen características similares a los Usuarios existentes, a los que muestra nuestros anuncios. De nuevo, como hemos explicado antes, los datos se someten primero a cifrado y pseudoanonimización.
  • Como explicamos a continuación, puede oponerse a dichas actividades en cualquier momento escribiéndonos a dataprotection@mvfglobal.com

    Recibir datos de Proveedores de servicios

    Periódicamente, los Proveedores de servicios podrían remitirnos datos. Pueden hacerlo si tienen una consulta en relación con una solicitud de Presupuestos que les hayamos enviado para permitirnos solucionar la consulta. También podrían remitirnos datos, junto con una confirmación sobre si se ha adquirido o no un producto, para permitirnos mejorar nuestro marketing. También podemos utilizar estos datos para crear públicos personalizados y/o similares, como se ha explicado antes.

    Trabajar con proveedores

    Trabajamos con diversos proveedores que procesan datos en nuestro nombre, como proveedores de almacenamiento en la nube, proveedores de servicios de correo electrónico y proveedores de telefonía en la nube. Hemos formalizado los contratos pertinentes con dichos proveedores para garantizar la protección y la confidencialidad de los datos.

    COOKIES

    Las cookies son pequeños archivos de texto que almacenan en su ordenador los sitios web que visita. Se utilizan habitualmente para que los sitios web funcionen, o funcionen de forma más eficiente, así como para proporcionar información a los propietarios del sitio. En la parte inferior de esta política hemos incluido una tabla que enumera las cookies que utilizamos y los fines para los cuales las utilizamos.

    La mayor parte de los navegadores web permite controlar la mayoría de las cookies mediante la configuración del navegador. Para obtener más información sobre las cookies, incluido cómo averiguar las cookies que tiene almacenadas y cómo gestionarlas y eliminarlas, visite www.aboutcookies.org oder www.allaboutcookies.org.

    Para inhabilitar el seguimiento de Google Analytics en todos los sitios web, visite http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

    TRANSFERIR SUS DATOS

    En función de los países donde busque Proveedores de servicios, podemos transferir sus datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Por ejemplo, si busca Proveedores de servicios en los Estados Unidos, podemos tener que transferir sus datos a los Estados Unidos.

    Algunos de estos países (como Canadá, Nueva Zelanda o los Estados Unidos) tienen una decisión de adecuación de la Comisión Europea, que significa que se considera que ofrecen un nivel de protección de datos adecuado.

    Otros países no tienen el mismo nivel de protección legal que los países del EEE, o con una decisión de adecuación. Si transferimos sus datos de este modo, tomaremos medidas para asegurarnos de que sean protegidos con los mismos niveles que se aplican en el EEE, lo que puede incluir, por ejemplo, comprobar que la organización que recibe los datos esté inscrita en el escudo de privacidad UE-EE. UU. (en caso de transferencias a los Estados Unidos) o que utilizamos las cláusulas del modelo de contrato de la UE.

    ALMACENAR SUS DATOS

    Contamos con una política de conservación de datos que establece claramente durante cuánto tiempo conservamos los datos y por qué motivos.

    Conservaremos sus datos solo durante el tiempo que sea necesario para llevar a cabo los fines para los que se obtuvieron en primer lugar, como se establece en este aviso.

    Por ejemplo:

  • Conservaremos su solicitud de Presupuestos durante 6 meses a partir del momento en que realice la solicitud para permitirnos resolver cualquier consulta de los Proveedores de servicios en caso de que se produzca.
  • Si no ha decidido dejar de recibir marketing de nosotros, conservaremos sus datos y le enviaremos correos electrónicos hasta que no interactúe con nuestros correos electrónicos durante un periodo de 6 meses consecutivos.
  • Después del periodo indicado, no utilizaremos los datos, excepto para cifrarlos/anonimizarlos, y los conservaremos durante 3 años más por motivos de cumplimiento normativo.

    BASE LEGAL

    Este aviso establece (arriba) cómo utilizamos sus datos. Según el RGPD, los controladores deben tener una base legal válida para cada actividad de procesamiento que realicen. Este apartado establece nuestra base legal para dichas actividades.

    Actividad Base legal según el RGPD Sus derechos
    Para ponerle en contacto con Proveedores de servicios relevantes Consentimiento Tiene derecho a oponerse al procesamiento basado en intereses legítimos
    La toma de decisiones automáticas antes descrita Intereses legítimos Tiene derecho a oponerse al procesamiento basado en intereses legítimos
    Usar y compartir direcciones IP Intereses legítimos Tiene derecho a oponerse al procesamiento basado en intereses legítimos
    Para llamarle con el fin de confirmar sus datos o requisitos Consentimiento Para revocar su consentimiento, como se explica a continuación
    Para enviarle información sobre productos y servicios similares Intereses legítimos* Para oponerse al procesamiento basado en intereses legítimos También tiene derecho a oponerse al marketing directo
    Compartir grabaciones de llamadas con Proveedores de servicios Intereses legítimos Para oponerse al procesamiento basado en intereses legítimos
    Para crear públicos personalizados y similares Intereses legítimos Para oponerse al procesamiento basado en intereses legítimos
    Recibir datos de Proveedores de servicios Intereses legítimos Para oponerse al procesamiento basado en intereses legítimos

    *Según el Reglamento de Privacidad y Comunicaciones Electrónicas (Directiva CE) de 2003 (PECR), enviamos dichos correos electrónicos sobre la base de la exención del cliente existente (consentimiento implícito).

    En cada uno de los casos en los que hemos identificado intereses legítimos como base legal para nuestro procesamiento, hemos realizado una evaluación de dichos intereses legítimos.

    SUS DERECHOS

    Según el RGPD, posee una serie de derechos. En relación con nuestro sitio y con el servicio que prestamos, dichos derechos se enumeran en la tabla anterior. A continuación explicamos estos derechos y sus otros derechos.

    Derecho de acceso: tiene derecho a solicitarnos en cualquier momento una copia de la información personal que almacenamos sobre usted y comprobar que la procesamos de forma legal.

    Derecho de rectificación: si la información personal que almacenamos sobre usted no es exacta o no está actualizada y debe modificarse o corregirse, tiene derecho a solicitar la rectificación o modificación de los datos.

    Derecho a eliminación: en algunos casos, tiene derecho a solicitar que eliminemos la información personal que almacenamos sobre usted (por ejemplo, si la información ya no es necesaria para los fines para los que fue obtenida o procesada).

    Derecho a oponerse o limitar el procesamiento: en algunos casos, tiene derecho a oponerse a nuestro procesamiento de su información personal. Por ejemplo, si procesamos su información sobre la base de nuestros intereses legítimos y no existe una base legal convincente para nuestro procesamiento que anule sus derechos e intereses.

    Derecho a la portabilidad de los datos: en algunos casos, tiene derecho a recibir cualquier información personal que almacenemos sobre usted en un formato estructurado, de uso común y legible para un ordenador.

    Derecho a revocar su consentimiento: en los casos limitados en los que haya otorgado su consentimiento para la obtención, procesamiento y transferencia de su información personal para un fin específico, tiene derecho a revocar su consentimiento para dicho procesamiento específico en cualquier momento. Puede ejercer este derecho accediendo a nuestro centro de preferencias en Centro de Preferencia.

    Ejercer sus derechos

    Como hemos explicado antes, puede ejercer su derecho a revocar el consentimiento accediendo a nuestro centro de preferencias en https://preferences.safe-click.net/.

    Si desea ejercer cualquiera de sus otros derechos en virtud del RGPD, envíenos un correo electrónico a dataprotection@mvfglobal.com. Como alternativa, puede escribirnos a la dirección arriba indicada o informarnos si habla con nosotros por teléfono.

    Nuestra autoridad supervisora para el procesamiento que se describe en este aviso es la Oficina del Comisionado de Información (ICO) del Reino Unido. Si no está conforme con cómo hemos procesado sus datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la ICO.

    Si se encuentra fuera del Reino Unido o si tiene una reclamación sobre nuestras actividades fuera del Reino Unido, puede preferir presentar una reclamación ante una autoridad supervisora diferente. Puede acceder aquí a una lista de las autoridades relevantes aquí.

    CONTACTO

    Si tiene cualquier pregunta relacionada con este aviso o cualquier duda relacionada con la protección de datos o la privacidad, puede enviarnos un correo electrónico a dataprotection@mvfglobal.com.

    Como alternativa, puede escribirnos a la dirección arriba indicada.

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    MODIFICACIONES EN ESTE AVISO

    Podemos actualizar este aviso periódicamente.

    Última revisión: 21 de mayo de 2018