MVF Global Ltd

POLITYKA PRYWATNOŚCI

 

W niniejszej Polityce prywatności informujemy użytkownika, w jaki sposób przetwarzamy jego dane. Użytkownikowi przysługują określone prawa w odniesieniu do jego danych, w tym prawo do cofnięcia zgody oraz prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych ze względu na prawnie uzasadnione interesy, wobec profilowania (w tym wykorzystywania grup indywidualnie dobranych/podobnych odbiorców) oraz marketingu bezpośredniego. Użytkownik może w każdej chwili skorzystać z przysługujących mu praw, pisząc do nas na adres mailowy: dataprotection@mvfglobal.com. Poniżej przedstawiono dalsze szczegółowe informacje na temat naszych procesów przetwarzania i praw przysługujących użytkownikowi. 

SPIS TREŚCI

O NAS

Survey Compare jest marką Marketing VF Limited („MVF”, „my”, „nas”, „nasz”). Marketing VF Limited to firma zarejestrowana w Anglii i Walii (pod numerem: 06951544), z siedzibą pod adresem 1st & 2nd Floors, Wenlock Works, 1A Shepherdess Walk, London, N1 7QE, United Kingdom.

Dla celów Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych („RODO”) Marketing VF Limited pełni funkcję administratora danych użytkownika. Nasza firma jest zarejestrowana jako administrator danych przez brytyjski organ nadzorczy: Biuro Pełnomocnika ds. Informacji (ang. Information Commissioner’s Office, ICO) pod numerem rejestrowym Z1995728. Informacje dotyczące naszej rejestracji można zweryfikować na stronie: www.ico.org.uk

JAK FUNKCJONUJE NASZA WITRYNA

Prośba o wycenę lub informacje

Na naszej witrynie oferujemy możliwość składania zapytań o oferty lub informacje dotyczące produktów bądź usług przedstawionych lub wybranych na witrynie („Produkty”).

Usługa oferowana na naszej witrynie to pośrednictwo pomiędzy osobami zainteresowanymi zakupem Produktu a odpowiednimi dostawcami Produktu („Usługodawcami”).

Jeśli użytkownik chce otrzymywać oferty lub informacje dotyczące Produktu („Oferty”), powinien wypełnić i przesłać nasz formularz internetowy.

Po otrzymaniu zapytania użytkownika przekażemy w ramach pośrednictwa odnośne informacje jednemu lub kilku Usługodawcom, którzy skontaktują się z użytkownikiem w odpowiedzi na jego zapytanie. Aby połączyć użytkownika z Usługodawcą(-ami), udostępniamy Usługodawcy(-om) informacje przekazane nam przez użytkownika za pośrednictwem naszych formularzy internetowych. Powiadomimy Usługodawców o tym, kim jest użytkownik i jakie ma wymagania w zakresie Produktów, a oni skontaktują się z użytkownikiem bezpośrednio, przedstawiając odpowiednie Oferty. Nasz formularz internetowy zawiera jednoznaczne oświadczenie o wyrażeniu zgody. W oświadczeniu wskazano Usługodawców, którzy będą kontaktować się z użytkownikiem.

W przypadku niektórych Produktów, przed przekazaniem danych użytkownika odpowiednim Usługodawcom w celu nawiązania przez nich kontaktu, możemy skontaktować się z użytkownikiem telefonicznie, aby potwierdzić jego dane lub wymagania.

Użytkownik może wybrać, u którego Usługodawcy chce dokonać zakupu, lecz nie jest zobowiązany do zakupu od któregokolwiek z nich.

Z wyjątkiem przypadków wskazanych w niniejszej Polityce prywatności nie udostępniamy danych użytkownika żadnej innej osobie ani nie wykorzystujemy ich do jakichkolwiek innych celów, z wyłączeniem danych zbiorczych i anonimowych. Oznacza to, że nie przesyłamy ich również do żadnej sieci reklamowej ani nie wykorzystujemy ich do tworzenia profili użytkowników.

Prośba o ustalenie terminu spotkania

Istnieje też możliwość, że w przypadku niektórych Produktów zdrowotnych (np. aparatów słuchowych), na naszej witrynie będzie można znaleźć i nawiązać kontakt z odpowiednimi specjalistami w dziedzinie ochrony zdrowia (zwanymi również „Usługodawcami”) i/lub umówić się na spotkanie z takimi Usługodawcami.

Jeśli użytkownik chce nawiązać kontakt z Usługodawcą i/lub umówić się na spotkanie, powinien wypełnić i przesłać nam formularz internetowy.

Po otrzymaniu zapytania użytkownika podejmiemy jedną z poniższych czynności: 

Nie ma obowiązku umówienia się na spotkanie ani dokonania zakupu od któregokolwiek z Usługodawców, w kontakcie z którymi pośredniczymy. 

ZAKRES GROMADZONYCH DANYCH I SPOSÓB ICH GROMADZENIA

Dane kontaktowe i wymagania dotyczące produktu

Podczas wypełniania naszego formularza internetowego użytkownik, chcąc przedłożyć zapytanie o Ofertę lub umówić się na spotkanie, zostanie poproszony o podanie danych kontaktowych, takich jak imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres pocztowy i/lub kod pocztowy.

Nasz formularz internetowy zawiera również pytania na temat wymogów użytkownika dotyczących Produktów. 

Możemy okresowo aktualizować nasze formularze internetowe, w związku z czym może być konieczne podanie również innych informacji. Formularz internetowy bardzo wyraźnie określa, o jakie informacje prosimy, a wymagamy tylko informacji, które są istotne dla zapytania użytkownika i realizowanej przez nas usługi.

Jeśli będziemy kontaktować się z użytkownikiem telefonicznie w związku z wypełnionym przez niego formularzem internetowym, możemy poprosić go o podanie dodatkowych informacji związanych z jego prośbą.

Dokładamy wszelkich starań, aby dostarczyć użytkownikowi poszukiwane przez niego informacje podczas jego odwiedzin na naszej witrynie. Oznacza to, że możemy czasami poprosić użytkownika o podanie imienia i nazwiska oraz adresu e-mail (za pośrednictwem wyskakującego okienka na naszej witrynie), abyśmy mogli przesłać mu więcej informacji na temat produktów lub usług, którymi jest zainteresowany. Użytkownik nie musi przesyłać nam tych informacji, a jeśli zmieni zdanie, może zrezygnować w każdej chwili, klikając link rezygnacji z subskrypcji w wiadomości e-mail.

Informacje na temat stanu zdrowia użytkownika

Jeśli użytkownik wypełnił formularz internetowy dotyczący Produktu zdrowotnego, nasz formularz internetowy może zawierać prośbę o podanie informacji, m.in. wrażliwych danych osobowych (np. informacji o stanie zdrowia użytkownika). 

Jeśli będziemy kontaktować się z użytkownikiem telefonicznie, aby potwierdzić jego dane lub wymagania, możemy poprosić go o podanie dodatkowych informacji. 

Poprosimy o podanie informacji dotyczących stanu zdrowia użytkownika tylko wtedy, gdy jest to istotne dla przedstawionej przez niego prośby i będziemy gromadzić tego typu informacje tylko za jego zgodą.

Adresy IP

Przechowujemy również i udostępniamy adres Protokołu internetowego (ang. Internet Protocol, IP) w sposób objaśniony poniżej. Każdy komputer lub urządzenie posiada adres IP – unikalny numer – który umożliwia komunikowanie się z innymi komputerami i urządzeniami za pośrednictwem Internetu.

Nagrywanie rozmów telefonicznych

Możemy monitorować i/lub nagrywać rozmowy telefoniczne prowadzone z nami przez użytkownika w celu kontroli jakości oraz do celów szkoleniowych. Okresowo możemy również, w ograniczonym zakresie, udostępniać takie nagrania Usługodawcom dla potrzeb rozwiązania sporów. Należy pamiętać, że jeśli użytkownik dobrowolnie przekaże nam telefonicznie informacje na temat swojego stanu zdrowia, takie wrażliwe dane osobowe mogą zostać zarejestrowane.

Informacje dodatkowe

Jeśli użytkownik zdecyduje się na pobranie i korzystanie z naszej aplikacji, możemy gromadzić pewne dodatkowe informacje, aby zwiększyć jego komfort użytkowania aplikacji. Posługujemy się do tego celu narzędziem śledzącym, które gromadzi informacje na temat identyfikatora internetowego użytkownika, geolokalizacji, specyfikacji urządzenia, identyfikatora reklamowego Google oraz inne dane dotyczące zachowań związanych z korzystaniem z naszej aplikacji.

Możemy również gromadzić dane na temat użytkownika, jeżeli:

PLIKI COOKIE

Pliki cookie (ciasteczka) to niewielkie pliki tekstowe umieszczane na komputerze użytkownika przez odwiedzane przez niego witryny internetowe. Są one powszechnie stosowane w celu umożliwienia lub usprawnienia funkcjonowania witryn internetowych oraz dostarczenia informacji właścicielom witryny. U dołu niniejszej polityki zamieściliśmy tabelę z informacjami o tym, jakie ciasteczka wykorzystujemy oraz w jakim celu są one stosowane.

Większość przeglądarek umożliwia kontrolowanie większości ciasteczek za pomocą ustawień przeglądarki. Aby dowiedzieć się więcej o ciasteczkach, m.in. o tym, jak zobaczyć, których ciasteczek użyto oraz jak można nimi zarządzać i jak je usuwać, należy odwiedzić strony: www.aboutcookies.org lub www.allaboutcookies.org.

Aby wyłączyć możliwość śledzenia przez Google Analytics na wszystkich przeglądanych witrynach internetowych, należy wejść na stronę: http://tools.google.com/dlpage/gaopto

ADRESY IP

Przechowujemy adresy IP w celu zabezpieczania się przez zbędnym ruchem (tzn. spamem) na naszej witrynie. Na przykład, jeżeli stwierdzimy, że spam wysyłany jest z konkretnego adresu IP (tzn. komputera lub lokalizacji), możemy taki adres IP zablokować. 

Od czasu do czasu udostępniamy również adresy IP Usługodawcom, aby umożliwić im weryfikację, z jakiego kraju otrzymano zapytanie o Ofertę.

W JAKI SPOSÓB WYKORZYSTUJEMY DANE UŻYTKOWNIKA

Dane użytkownika (wskazane powyżej) wykorzystujemy do następujących celów:

Skontaktowanie użytkownika z odpowiednimi Usługodawcami.

Jak wyjaśniono powyżej, po wypełnieniu formularza internetowego przekażemy zapytanie użytkownika jednemu lub kilku odpowiednim Usługodawcom (wymienionym na formularzu zgody). Uczynimy to stosując odpowiednie zabezpieczenia. Na przykład użyjemy technologii HTTP Secure (HTTPS), czyli szyfrowania danych. Usługodawcy skontaktują się z użytkownikiem bezpośrednio, przedstawiając mu swoje oferty. Mogą oni kontaktować się z użytkownikiem telefonicznie, za pomocą wiadomości tekstowych/SMS lub e-maila.

Zanim przekażemy zapytanie użytkownika jakimkolwiek Usługodawcom, nasza usługa może uwzględniać element zautomatyzowanego podejmowania decyzji. Nasza platforma technologiczna może dokonać automatycznej oceny wymogów użytkownika dotyczących Produktów w oparciu o podane nam przez niego informacje oraz przekazać jego zapytanie takim Usługodawcom, którzy chcą otrzymywać zapytania o Oferty w czasie, kiedy złożone zostało zapytanie użytkownika.

Niektórzy Usługodawcy mogą przekazywać dane użytkownika zewnętrznym agencjom dokonującym weryfikacji zdolności kredytowej w ramach obsługi wniosku użytkownika dotyczącego konkretnych produktów finansowych, o czym użytkownik zostanie poinformowany w oświadczeniu o wyrażeniu zgody. 

Kontakt telefoniczny z użytkownikiem w celu potwierdzenia jego danych lub wymagań

W przypadku niektórych Produktów, przed przekazaniem danych użytkownika odpowiednim Usługodawcom w celu nawiązania przez nich kontaktu, możemy skontaktować się z użytkownikiem telefonicznie, aby potwierdzić jego dane lub wymagania.

Możemy również kontaktować się z użytkownikiem telefonicznie, aby zapytać o wrażenia z korzystania z naszej witryny internetowej i usług oraz współpracy z Usługodawcami, z którymi go skontaktowaliśmy.

Telefoniczne ustalenie terminu spotkania

Jeśli użytkownik poprosił o ustalenie terminu spotkania, możemy skontaktować się z nim telefonicznie w imieniu naszej firmy lub w imieniu i na zlecenie Usługodawcy, aby ustalić dla niego termin spotkania. 

Jeśli ustalimy dla użytkownika termin spotkania, udostępnimy Usługodawcy jego dane, w tym wszelkie informacje podane przez niego podczas rozmowy telefonicznej. Poinformujemy również użytkownika o tym, z którym Usługodawcą umówiliśmy spotkanie. Nie ustalimy terminu spotkania bez zgody użytkownika.

Może się zdarzyć, że nie będziemy w stanie ustalić odpowiedniego terminu spotkania dla użytkownika. W takim przypadku powiadomimy o tym użytkownika podczas rozmowy telefonicznej. Istnieje jednak możliwość, że współpracujemy z takimi innymi Usługodawcami, którzy będą w stanie pomóc użytkownikowi. W takim przypadku przekażemy zapytanie użytkownika takim Usługodawcom (wymienionym na formularzu zgody lub podczas rozmowy telefonicznej), którzy skontaktują się z nim bezpośrednio telefonicznie, za pośrednictwem wiadomości tekstowych/SMS lub pocztą elektroniczną. 

Wysyłanie użytkownikowi wiadomości e-mail lub tekstowych dotyczących podobnych produktów i usług – Jednak tylko w przypadku, gdy użytkownik nie zrezygnował z otrzymywania takich wiadomości e-mail lub tekstowych

Jeśli użytkownik korzysta z naszej usługi zapytań ofertowych, wówczas, mając status obecnego użytkownika, może otrzymywać od nas wiadomości e-mail lub wiadomości tekstowe/SMS dotyczące podobnych produktów i usług, w odniesieniu do których, mógłby naszym zdaniem być zainteresowany otrzymywaniem ofert lub informacji („Inne produkty”). Czasami operator sieci komórkowej użytkownika może pobierać opłaty za takie wiadomości SMS. 

Użytkownik zawsze będzie miał możliwość rezygnacji z otrzymywania takich wiadomości, zanim zostaną one wysłane, a my nie będziemy wysyłać mu żadnych wiadomości, jeżeli zrezygnował z ich otrzymywania.

Tworzenie indywidualnie dobranych i podobnych grup odbiorców

Współpracujemy z Facebookiem, Google i innymi platformami („Platformy”), aby dostarczać użytkownikowi reklamy dotyczące Innych produktów. Wykorzystujemy także Platformy do tego, aby nawiązać kontakt z innymi osobami, które mogą być zainteresowane korzystaniem z naszej usługi zapytań ofertowych.

Robimy to w dwojaki sposób. W obydwu przypadkach dane użytkownika wraz z innymi danymi są wykorzystywane do tworzenia indywidualnie dobranych grup odbiorców i/lub podobnych grup odbiorców. W przypadku udostępnienia informacji o pewnej grupie odbiorców danej Platformie, dane są najpierw haszowane i pseudonimizowane, co oznacza, że wszelkie dane grupy odbiorców, które mogłyby umożliwić identyfikację konkretnej osoby, zostają zastąpione sztucznym identyfikatorem. Proces ten jest więc zabezpieczony. Nie udostępniamy również żadnych dodatkowych danych w zakresie wykraczającym poza dane niezbędne do stworzenia grupy odbiorców.

Jak wyjaśniamy poniżej, użytkownik może w dowolnej chwili wnieść sprzeciw wobec takich czynności, pisząc do nas na adres: dataprotection@mvfglobal.com.

Poprawa komfortu korzystania z aplikacji przez użytkownika i atrybucja marketingowa 

Możemy wykorzystywać dane zgromadzone w naszej aplikacji, aby lepiej zrozumieć, w jaki sposób użytkownik wchodzi w interakcję z naszymi treściami i śledzić, w jakim stopniu nasze kampanie marketingowe odpowiadają jego zainteresowaniom. 

Weryfikacja, czy przesłanie formularza internetowego jest autentycznym żądaniem – Jednak tylko wtedy, gdy zgłoszenie użytkownika dotyczy produktu lub usługi finansowej

Współpracujemy z dostawcą zewnętrznym, Contact State, aby móc prawidłowo przekazać prośbę użytkownika naszym Usługodawcom. Contact State świadczy usługi walidacji leadów na rzecz naszych Usługodawców. Contact State otrzymuje od nas dane dotyczące prośby użytkownika, które są pozbawione elementów pozwalających na identyfikację. „Pozbawione elementów pozwalających na identyfikację” oznacza, że nie ma możliwości ustalenia prawdziwej tożsamości użytkownika na podstawie otrzymanych od nas danych. Nie udostępniamy im żadnych danych kontaktowych, które mogłyby zostać przez nich wykorzystane do identyfikacji użytkownika jako osoby fizycznej. Contact State wykorzystuje takie dane pozbawione elementów pozwalających na identyfikację, aby określić dla nas stopień prawdopodobieństwa przesłania prośby przez człowieka, a nie robota lub automatyczny generator zgłoszeń. Dokonują tego badając „odcisk palca przeglądarki” powiązany z prośbą użytkownika – zawiera on na przykład szczegółowe informacje dotyczące modelu używanego urządzenia, przeglądarki internetowej i regionu, z którego użytkownik przesyła żądanie. 

Contact State ma siedzibę w Wielkiej Brytanii i nie będzie przechowywać danych użytkownika pozbawionych elementów pozwalających na identyfikację poza Wielką Brytanią i Unią Europejską. Jeśli użytkownik nie życzy sobie, abyśmy przekazywali jego dane do Contact State, prosimy o przesłanie wiadomości na adres: dataprotection@mvfglobal.com. Więcej informacji o tym, w jaki sposób Contact State wykorzystuje takie dane, można znaleźć tutaj: https://www.contactstate.com/legal/prospect-notice.

Wysłanie wiadomości e-mail z przypomnieniem o dokończeniu wypełniania naszego formularza internetowego, jeśli został on wypełniony częściowo

Jeśli użytkownik rozpocznie, lecz nie dokończy wypełniania jednego z naszych formularzy internetowych, możemy wysłać mu wiadomość e-mail z przypomnieniem o wypełnieniu tego formularza internetowego. Dane wprowadzone przez użytkownika w częściowo wypełnionym formularzu internetowym będziemy przechowywać tylko przez dwie godziny od momentu opuszczenia formularza internetowego przez użytkownika. Jeśli użytkownik nie wróci do formularza internetowego, aby wypełnić i przesłać go w ciągu dwóch godzin, trwale usuniemy wprowadzone przez niego dane, z zastrzeżeniem możliwości automatycznego utworzenia kopii zapasowych takich danych i przechowywania ich przez 30 dni od daty częściowego wypełnienia naszego formularza. Taka kopia zapasowa nie będzie dla nas bezpośrednio dostępna, a dane użytkownika nie będą wykorzystywane do żadnych innych celów.

Otrzymywanie danych od Usługodawców

Od czasu do czasu Usługodawcy mogą nam zwracać dane. Mogą to robić w przypadku pytań dotyczących przesłanego im przez nas zapytania o Ofertę, aby umożliwić nam udzielenie odpowiedzi na to pytanie. Usługodawcy również mogą zwracać nam dane, wraz z potwierdzeniem, czy produkt został zakupiony czy też nie, aby umożliwić nam udoskonalenie naszych działań marketingowych. Możemy również wykorzystywać takie dane do tworzenia indywidualnie dobranych i podobnych grup odbiorców, jak opisano powyżej.

Współpraca z dostawcami

Współpracujemy z wieloma dostawcami, którzy w naszym imieniu przetwarzają dane. Należą do nich usługodawcy oferujący usługę przechowywania danych w środowisku chmury, dostawcy usług poczty elektronicznej oraz telefonii w chmurze. Z tymi dostawcami zawarliśmy odpowiednie umowy, aby zapewnić ochronę i poufność danych.

PRZESYŁANIE DANYCH UŻYTKOWNIKA

W zależności od krajów, w których użytkownik szuka Usługodawców, możemy przesyłać dane użytkownika poza teren Wielkiej Brytanii. Z dniem 1 stycznia 2021 r. Wielka Brytania przestaje być państwem członkowskim Europejskiego Obszaru Gospodarczego „EOG”). Oznacza to, że dane użytkownika mogą być przekazywane poza Wielką Brytanię do krajów EOG lub do innego kraju spoza EOG. Na przykład, jeżeli użytkownik szuka Usługodawców z USA, może być konieczne przesłanie jego danych do USA.

Chociaż Wielka Brytania nie należy już do EOG, nadal będziemy przechowywać dane użytkownika przy zapewnieniu tego samego poziomu ochrony, jaki był gwarantowany, kiedy należeliśmy do EOG. Oznacza to, że w razie przesłania danych użytkownika poza terytorium Wielkiej Brytanii będziemy nadal podejmować niezbędne kroki w celu zapewnienia ich ochrony na takim samym poziomie, jaki jest wymagany w przypadku przekazywania danych poza EOG.

Niektóre kraje podlegają wydanym przez Komisję Europejską decyzjom stwierdzającym odpowiedni poziom ochrony danych, co oznacza, że oferują one odpowiedni poziom ochrony danych i będziemy w dalszym ciągu przesyłać dane tylko do takich krajów, w oparciu o przedmiotowe decyzje.

Inne kraje nie posiadają tego samego poziomu ochrony prawnej co kraje EOG, nie wydano również w odniesieniu do nich decyzji stwierdzających odpowiedni poziom ochrony danych. Jeżeli prześlemy dane użytkownika w ten sposób, podejmiemy niezbędne kroki w celu zapewnienia odpowiedniego poziomu ich ochrony wymaganego w EOG. Może to przykładowo obejmować przyjęcie standardowych klauzul umownych UE.

PRZECHOWYWANIE DANYCH UŻYTKOWNIKA

Mamy regulamin dotyczący przechowywania danych, który wyraźnie określa jak długo przechowujemy dane i w jakich celach.

Będziemy przechowywać dane użytkownika tylko tak długo, jak będzie to konieczne do realizacji celu(-ów), do którego/których je zgromadzono, czyli zgodnie z postanowieniami niniejszej Polityki prywatności.

Na przykład:

Po upływie tego okresu nie będziemy już wykorzystywać tych danych, z wyjątkiem ich haszowania/anonimizacji, oraz będziemy je przechowywać przez okres kolejnych 3 lat w celu zapewnienia zgodności z przepisami.

PODSTAWY PRAWNE

Niniejsza Polityka prywatności określa (powyżej), w jaki sposób wykorzystujemy dane użytkownika. W ramach RODO administratorzy danych muszą mieć odpowiednie podstawy prawne do podjęcia każdej czynności przetwarzania. W niniejszym dziale wskazano nasze podstawy prawne do podjęcia każdej takiej czynności.

Czynność Podstawa prawna zgodnie z RODO Prawa użytkownika

Pośredniczenie w kontakcie pomiędzy użytkownikiem a odpowiednimi Usługodawcami, m.in. w odniesieniu do niektórych Produktów związanych ze zdrowiem

Zgoda

Cofnięcie zgody przez użytkownika (patrz opis poniżej)

Zautomatyzowane podejmowanie decyzji (patrz opis powyżej)

Uzasadnione interesy prawne

Użytkownik ma prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych ze względu na uzasadnione interesy prawne

Wykorzystywanie i udostępnianie adresów IP

Uzasadnione interesy prawne

Użytkownik ma prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych ze względu na uzasadnione interesy prawne

Wysłanie użytkownikowi wiadomości e-mail dotyczącej częściowo wypełnionego formularza internetowego

Uzasadnione interesy prawne

Użytkownik ma prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych ze względu na uzasadnione interesy prawne

Kontakt telefoniczny z użytkownikiem w celu potwierdzenia jego danych lub wymagań

Zgoda

Cofnięcie zgody przez użytkownika (patrz opis poniżej)

Telefoniczne ustalenie terminu spotkania

Zgoda

Cofnięcie zgody przez użytkownika (patrz opis poniżej)

Udostępnianie nagrań rozmów telefonicznych Usługodawcom

Uzasadnione interesy prawne

Wniesienie sprzeciwu wobec przetwarzania danych ze względu na uzasadnione interesy prawne

Wysyłanie użytkownikowi wiadomości e-mail lub SMS dotyczących podobnych produktów i usług

Uzasadnione interesy prawne*

Wniesienie sprzeciwu wobec przetwarzania danych ze względu na uzasadnione interesy prawne Użytkownik może również wnieść sprzeciw wobec marketingu bezpośredniego

Tworzenie indywidualnie dobranych i podobnych grup odbiorców

Uzasadnione interesy prawne

Użytkownik ma prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych ze względu na uzasadnione interesy prawne

Otrzymywanie danych od Usługodawców

Uzasadnione interesy prawne

Użytkownik ma prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych ze względu na uzasadnione interesy prawne

Wysyłanie wiadomości e-mail lub SMS z bardziej szczegółowymi informacjami o produktach lub usługach, którymi zainteresowany jest użytkownik

Zgoda

Cofnięcie zgody przez użytkownika poprzez kliknięcie łącza rezygnacji z subskrypcji znajdującego się w wiadomości e-mail lub SMS. 

Poprawa komfortu korzystania z aplikacji przez użytkownika i atrybucja marketingowa

Uzasadnione interesy prawne

Użytkownik ma prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych ze względu na uzasadnione interesy prawne

Sprawdzenie, czy przesłany przez użytkownika formularz internetowy jest autentycznym żądaniem (tylko w przypadku, gdy zgłoszenie dotyczy produktu lub usługi finansowej)

Uzasadnione interesy prawne

Użytkownik ma prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych ze względu na uzasadnione interesy prawne

*Zgodnie z postanowieniami Dyrektywy o prywatności i łączności elektronicznej (Dyrektywa WE) z 2003 roku (PECR) wysyłamy takie wiadomości e-mail na zasadzie wyjątku w przypadku obecnych klientów (zasada soft opt-in, tj. domyślna zgoda na prowadzenie komunikacji marketingowej).

W każdym przypadku, wszędzie tam gdzie stwierdziliśmy istnienie uzasadnionych interesów prawnych jako podstawy prawnej do przetwarzania danych, przeprowadziliśmy ocenę uzasadnionych interesów prawnych.

PRAWA UŻYTKOWNIKA

Prawa użytkownika zostaną określone przez kraj jego zamieszkania. Użytkownikowi zamieszkującemu na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego lub w Wielkiej Brytanii przysługują określone prawa wynikające z RODO dotyczące jego danych osobowych. W odniesieniu do naszej witryny internetowej oraz oferowanej przez nas usługi, prawa te określone zostały w powyższej tabeli. Prawa te, podobnie jak inne prawa przysługujące użytkownikowi, zostaną szczegółowo określone poniżej.

Prawo dostępu do danych – Użytkownik może w dowolnej chwili zażądać od nas kopii przechowywanych przez nas jego danych osobowych oraz sprawdzić, czy są one przetwarzane zgodnie z prawem.

Prawo do sprostowania danych – Jeśli przechowywane przez nas dane osobowe użytkownika są nieprawidłowe lub nieaktualne i wymagają zmiany bądź sprostowania, użytkownik ma prawo zlecić ich sprostowanie lub uzupełnienie.

Prawo do usunięcia danych – W niektórych okolicznościach użytkownik ma prawo zażądać usunięcia przechowywanych przez nas jego danych osobowych (tj. jeśli dane te nie są już niezbędne do celów, w których zostały zgromadzone lub przetworzone).

Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania lub do jego ograniczenia – W pewnych okolicznościach użytkownik ma prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania przez nas jego danych osobowych. Na przykład, jeśli podstawą do przetwarzania danych użytkownika są nasze prawnie uzasadnione interesy i nie istnieją ważne prawnie uzasadnione podstawy do przetwarzania nadrzędne wobec praw i interesów użytkownika.

Prawo do przenoszenia danych – W niektórych przypadkach użytkownik ma prawo uzyskać wszelkie dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i nadającym się do odczytu maszynowego formacie.

Prawo do cofnięcia zgody – W niektórych przypadkach, po wyrażeniu przez użytkownika zgody na gromadzenie, przetwarzanie i przesyłanie jego danych osobowych w określonym celu, ma on prawo cofnąć w dowolnym momencie udzieloną zgodę na konkretny rodzaj przetwarzania. Użytkownik może skorzystać z tego prawa, uzyskując dostęp do naszego Centrum preferencji.

Korzystanie z praw przysługujących użytkownikowi

Jak wspomniano powyżej, użytkownik może skorzystać z prawa do cofnięcia zgody w naszym Centrum preferencji https://preferences.safe-click.net/.

Jeśli użytkownik zamierza skorzystać z innych praw przysługujących mu na mocy RODO lub jeśli chce uzyskać informacje o tym, w jaki sposób wykorzystujemy jego dane, prosimy o przesłanie wiadomości na adres: dataprotection@mvfglobal.com. Można również skierować do nas pismo na adres podany powyżej lub skontaktować się z nami telefonicznie.

Organem nadzorującym przetwarzanie przez nas danych zgodnie z postanowieniami niniejszej Polityki prywatności jest brytyjskie Biuro Pełnomocnika ds. Informacji (ICO). Jeśli użytkownik nie jest zadowolony ze sposobu, w jaki przetwarzamy jego dane, może on wnieść skargę do ICO.

Jeśli użytkownik nie zamieszkuje w Wielkiej Brytanii lub jeśli skarga dotyczy naszej działalności poza terenem Wielkiej Brytanii, użytkownik może, według własnego uznania, wnieść skargę do innego organu nadzorczego. Lista właściwych organów dostępna jest tutaj.

PRAWA DO OCHRONY PRYWATNOŚCI PRZYSŁUGUJĄCE UŻYTKOWNIKOWI W STANIE KALIFORNIA

W niniejszym dziale zawarte są bardziej szczegółowe informacje na temat gromadzonych przez nas danych osobowych konsumentów ze stanu Kalifornia oraz praw przysługujących użytkownikowi na mocy ustawy o ochronie prywatności konsumentów wydanej w stanie Kalifornia („CCPA”).

Użytkownikowi przysługują określone prawa w odniesieniu do jego danych, w tym prawo do usunięcia danych osobowych użytkownika oraz prawo do wniesienia sprzeciwu wobec sprzedaży jego danych osobom trzecim. Szczegółowe informacje na temat danych osobowych, które zgromadziliśmy w ciągu ostatnich 12 miesięcy, w tym kategorie źródeł, można znaleźć w dziale „Zakres gromadzonych danych i sposób ich gromadzenia” powyżej. Gromadzimy te informacje w celach określonych w punkcie „W jaki sposób wykorzystujemy dane użytkownika” powyżej. Udostępniamy te informacje kategoriom osób trzecich opisanym w tym samym dziale. Nie prowadzimy sprzedaży (zgodnie z definicją zawartą w CCPA) gromadzonych przez nas danych osobowych. Używamy plików cookie osób trzecich w celach reklamowych, jak opisano w dziale „Pliki cookie” powyżej i w tabeli poniżej.

Z zastrzeżeniem pewnych ograniczeń, ustawa CCPA zapewnia konsumentom w stanie Kalifornia prawo do zażądania bardziej szczegółowych informacji na temat kategorii lub konkretnych danych osobowych, które gromadzimy, takich jak sposób wykorzystywania i ujawniania danych, a także zażądania usunięcia ich danych osobowych.

Konsumenci w stanie Kalifornia mogą przedstawić żądanie, w rozumieniu przysługujących im praw określonych w ustawie CCPA, pisząc do nas na adres: data protection@mvfglobal.com. Zweryfikujemy prośbę użytkownika, korzystając z przesłanych nam wcześniej informacji, m.in. adresu e-mail użytkownika.

Prosimy zapoznać się ze wszystkimi postanowieniami naszej Polityki prywatności dla konsumentów w stanie Kalifornia, dostępnej pod adresem: https://www2.mvfglobal.com/privacy_policy/55baa/71f55

KONTAKT Z NAMI

W razie jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszej Polityki prywatności lub ochrony danych bądź prywatności, użytkownik może kontaktować się z nami, pisząc na adres: dataprotection@mvfglobal.com.

Można również napisać do nas na adres podany powyżej w dziale „O nas”.

Nasze przedstawicielstwo w UE

Jako że nie mamy już placówki na terenie Unii Europejskiej, wyznaczyliśmy przedstawicielstwo z siedzibą w Holandii. Poniżej podajemy szczegółowe informacje dotyczące naszego przedstawicielstwa w UE: Software Vergelijken B.V. z siedzibą w Heresingel 4B, 9711 ES Groningen, Holandia. 

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszej Polityki prywatności lub ochrony danych bądź prywatności, można kontaktować się bezpośrednio z naszym przedstawicielstwem w UE, pisząc na adres: dataprotection@mvfglobal.com.

RODZAJE STOSOWANYCH PRZEZ NAS PLIKÓW COOKIE I CELE ICH STOSOWANIA

Ciasteczko Nazwa Cel

Universal Analytics (Google)

_ga _gali _gat_UA-1036645-1 _gid

Te ciasteczka gromadzą informacje o tym, w jaki sposób osoby odwiedzające wykorzystują naszą witrynę internetową. Korzystamy z tych informacji do tworzenia raportów i wprowadzania ulepszeń. Te ciasteczka gromadzą informacje w formie anonimowej, w tym informacje dotyczące tego, skąd odwiedzający trafili na naszą witrynę internetową i jakie strony odwiedzili. Aby się wyrejestrować: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Retargetowanie Taboola

 

Te ciasteczka wykorzystywane są w celu dostosowania reklam Taboola do wcześniejszych nawyków użytkownika dotyczących przeglądania. Na przykład, jeśli użytkownik odwiedził już kiedyś naszą stronę, możliwe jest, że zobaczy on inne reklamy dotyczące danego produktu lub usługi. Taboola to sieć reklamowa wyświetlająca treści sponsorowane, zwykle w postaci łączy wyświetlonych pod artykułem na głównych witrynach zawierających aktualne wiadomości.

Retargetowanie Outbrain

 

Te ciasteczka wykorzystywane są w celu dostosowania reklam Outbrain do wcześniejszych nawyków użytkownika dotyczących przeglądania. Na przykład, jeśli użytkownik odwiedził już kiedyś naszą stronę, możliwe jest, że zobaczy on inne reklamy dotyczące danego produktu lub usługi. Outbrain to sieć reklamowa wyświetlająca treści sponsorowane, zwykle w postaci łączy wyświetlonych pod artykułem na głównych witrynach zawierających aktualne wiadomości.

Retargetowanie Adwords (Google)

 

Te ciasteczka wykorzystywane są do dostosowywania naszych płatnych wyszukiwań i pokazują reklamy użytkownikom, którzy poprzednio odwiedzali nasze witryny i/lub mieli z nimi interakcje, np. wypełnili formularz. Nie zawierają one żadnych danych osobowych.

Retargetowanie DoubleClick

 

Te ciasteczka wykorzystywane są do dostosowywania wyświetlanych przez nas reklam pod kątem użytkowników, którzy poprzednio odwiedzali nasze witryny i/lub mieli z nimi interakcje, np. wypełnili formularz. Nie zawierają one żadnych danych osobowych.

Śledzenie konwersji Taboola

 

Te ciasteczka mierzą konwersję reklam i optymalizują wydatki na kampanie reklamowe obsługiwane przez Taboola.

Śledzenie konwersji Outbrain

 

Te ciasteczka mierzą konwersję reklam i optymalizują wydatki na kampanie reklamowe obsługiwane przez Outbrain.

Śledzenie konwersji Yahoo

 

Te ciasteczka mierzą konwersję reklam i optymalizują wydatki na kampanie reklamowe obsługiwane przez Yahoo Gemini.

Śledzenie konwersji Zemanta

 

Te ciasteczka mierzą konwersję reklam i optymalizują wydatki na kampanie reklamowe obsługiwane przez Zemanta.

Śledzenie konwersji Ligatus/LiquidM

 

Te ciasteczka mierzą konwersję reklam i optymalizują wydatki na kampanie reklamowe obsługiwane przez Ligatus i LiquidM.

Śledzenie konwersji Plista

 

Te ciasteczka mierzą konwersję reklam i optymalizują wydatki na kampanie reklamowe obsługiwane przez Plista.

Śledzenie konwersji Revcontent

 

Te ciasteczka mierzą konwersję reklam i optymalizują wydatki na kampanie reklamowe obsługiwane przez Revcontent.

Śledzenie konwersji EngageYa

 

Te ciasteczka mierzą konwersję reklam i optymalizują wydatki na kampanie reklamowe obsługiwane przez EngageYa.

Śledzenie konwersji Adwords

 

Te ciasteczka mierzą czynności wykonywane przez użytkownika na danej witrynie, np. wypełnienie formularza. Nie zawierają one żadnych danych osobowych.

Śledzenie konwersji Bing

UET Tag

Te ciasteczka mierzą czynności wykonywane przez użytkownika na danej witrynie, np. wypełnienie formularza. Nie zawierają one żadnych danych osobowych.

Śledzenie konwersji DoubleClick

 

Te ciasteczka mierzą czynności wykonywane przez użytkownika na danej witrynie, np. wypełnienie formularza. Nie zawierają one żadnych danych osobowych.

Facebook Pixel

 

Te ciasteczka mierzą konwersję reklam i optymalizują i tworzą grupy dla kampanii reklamowych obsługiwanych przez Facebooka. Aby się wyrejestrować: https://www.facebook.com/policies/cookies/

Nanigans JavaScript Pixel

 

Te ciasteczka mierzą konwersję reklam i optymalizują wydatki na kampanie reklamowe obsługiwane przez Nanigans. Nie zawierają one żadnych danych osobowych. Aby się wyrejestrować: http://www.nanigans.com/privacy-policy/

Twitter Pixel

 

Te ciasteczka mierzą konwersję reklam i optymalizują wydatki na kampanie reklamowe obsługiwane przez Twitter. Aby się wyrejestrować: https://help.twitter.com/en/safety-and-security/privacy-controls-for-tailored-ads

LinkedIn Pixel

 

Te ciasteczka mierzą konwersję reklam, optymalizują i tworzą grupy dla kampanii reklamowych obsługiwanych przez LinkedIn. Aby się wyrejestrować:https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy

Pinterest Tag

 

Te ciasteczka wykorzystywane są do śledzenia konwersji, optymalizacji i tworzenia grup odbiorców w celu dotarcia do klientów na platformie Pinterest. Aby się wyrejestrować: https://help.pinterest.com/en/articles/personalized-ads-pinterest

Skimlinks

 

Nasza witryna internetowa otrzymuje prowizję wypłacaną od sprzedaży opisywanych przez nas produktów i usług. W niektórych przypadkach korzystamy z pośrednictwa osób trzecich do nawiązywania tych stosunków afiliacyjnych. Aby się wyrejestrować: https://skimlinks.com/privacy-policy#users

Amazon Associates

 

Te ciasteczka umożliwiają śledzenie wizyt przekierowywanych na platformę Amazon, w związku z którymi możemy otrzymywać prowizję z tytułu ewentualnych zakupów.

Adsense

 

AdSense wykorzystuje ciasteczka do ulepszania reklam, np. wyświetlania ukierunkowanych reklam i unikania pokazywania reklam, które użytkownik już widział. Te ciasteczka nie zawierają żadnych danych umożliwiających identyfikację osób.

VWO

_vwo

Te ciasteczka wykorzystywane są przez nas do prowadzenia testów i pomiaru konwersji użytkowników w celu optymalizacji naszych witryn. Stosowane są one również do śledzenia informacji o użytkowniku podczas odwiedzania strony (np. dane dotyczące przeglądarki i urządzenia).

HotJar

 

Hotjar wykorzystuje ciasteczka i inne technologie w celu gromadzenia danych dotyczących zachowań naszych użytkowników (np. ile czasu spędzają oni na poszczególnych stronach naszej witryny, które łącza klikają itp.) oraz ich urządzeń (w szczególności adresów IP, wychwytywanych i przechowywanych wyłącznie w zanonimizowanej formie, ustawień preferencji językowych itp.) Umożliwia nam to lepsze zrozumienie potrzeb naszych użytkowników i optymalizację tej usługi oraz korzystania z niej. Hotjar przechowuje te dane w pseudonimizowanym profilu użytkownika. Ani Hotjar ani my sami nigdy nie wykorzystamy tych informacji do identyfikacji indywidualnych użytkowników ani w celu dopasowania ich do innych danych indywidualnego użytkownika. Aby się wyrejestrować: https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out

StackAdapt

 

Te pliki cookie umożliwiają DSP StackAdapt śledzenie i zrozumienie działań podejmowanych na stronie użytkownika. Służą one do śledzenia konwersji i zaangażowania przy jednoczesnym tworzeniu grupy odbiorców do retargetowania.

TikTok Pixel

 

Te ciasteczka mierzą konwersję reklam, optymalizują i tworzą grupy dla kampanii reklamowych obsługiwanych przez TikTok. Aby się wyrejestrować: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy-eea?lang=pl-PL

ZMIANY W NINIEJSZEJ POLITYCE PRYWATNOŚCI

Okresowo możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności. Niniejsza wersja Polityki prywatności jest najbardziej aktualna i zastępuje wszelkie wcześniejsze wersje. 

Data ostatniej weryfikacji: Marzec 2021