POLÍTICA DE PRIVACIDAD

El objetivo de esta política de privacidad es informarle sobre cómo gestionamos sus datos. Posee determinados derechos en relación con sus datos, incluidos el derecho de revocar su consentimiento para su tratamiento por nuestra parte y el derecho de oponerse a dicho tratamiento basado en intereses legítimos, para la creación de perfiles (incluido el uso de públicos personalizados y similares) o para el marketing directo. Puede ejercer sus derechos en cualquier momento escribiéndonos a: dataprotection@mvfglobal.com. Consulte los apartados siguientes para obtener más información sobre el tratamiento que hacemos de sus datos y sus derechos.

ÍNDICE

• Acerca de nosotros
• Cómo funciona nuestro sitio
• Qué datos recopilamos y cómo lo hacemos
• Cookies
• Direcciones IP
• Cómo utilizamos sus datos
• Transferencia de sus datos
• Almacenamiento de sus datos
• Fundamentos jurídicos
• Sus derechos
• Sus derechos de privacidad si es residente en California
• Contacto
• Uso y fines de las cookies que utilizamos
• Cambios a la política de privacidad

ACERCA DE NOSOTROS

Compare Encuestas es una marca de Marketing VF Ltd («MVF», «nosotros» o «nuestro/a(s)»). MVF es una sociedad registrada en Inglaterra y Gales (número de registro: 06951544), con domicilio social en 1st & 2nd Floors, Wenlock Works, 1A Shepherdess Walk, London, N1 7QE, United Kingdom.

A efectos de lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (en adelante, el «RGPD»), MVF es el responsable del tratamiento de sus datos. Estamos registrados como responsable del tratamiento de sus datos ante la autoridad de supervisión británica: Oficina del Comisionado de Información (Information Commissioner's Office, ICO) con el número de registro Z1995728. Puede verificar nuestro registro aquí: www.ico.org.uk

CÓMO FUNCIONA NUESTRO SITIO

Nuestro sitio permite a las personas encontrar y participar en encuestas en línea y otras oportunidades de ganancia.

El servicio que ofrece nuestro sitio es poner en contacto a personas con proveedores de encuestas en línea (por ejemplo, empresas de investigación de mercados) y otras oportunidades para generar ganancias (en adelante, los «Proveedores de servicios»).

Si desea participar en encuestas en línea y otras oportunidades para generar ganancias (en adelante, las «Ofertas»), rellene nuestro formulario web y envíelo para registrarse. Le pediremos que seleccione (marcando las casillas) las Ofertas específicas en las que desea participar.

Cuando haya rellenado el formulario web, recibirá un correo electrónico de confirmación por cada Oferta que haya seleccionado expresamente. En el correo electrónico, enviado por nosotros o por el Proveedor de servicios que haya seleccionado expresamente, se le solicitará que confirme su elección pulsando en un enlace. Si desea participar en la Oferta, haga clic en el enlace, que le dirigirá al sitio web del Proveedor de servicios.

También le enviaremos un correo electrónico general de bienvenida.

Como nuestro servicio consiste en encontrar Ofertas e informar de ellas, también le enviaremos periódicamente otras Ofertas similares, a menos que decida dejar de recibir estos mensajes. Puede cancelar su suscripción a dichos mensajes en cualquier momento haciendo clic en el enlace «Cancelar suscripción» que encontrará en cualquiera de nuestros correos electrónicos.

Cuando termine de completar el formulario web, podremos pedirle que nos permita enviarle notificaciones a su navegador mediante una ventana emergente. Si permite dichas notificaciones, recibirá nuestros mensajes con asiduidad con las mejores Ofertas y más información sobre nuestros socios. Todos nuestros mensajes le dan la opción de cancelar la suscripción haciendo clic en la configuración de las notificaciones y seleccionando «Desactivar notificaciones».

QUÉ DATOS RECOPILAMOS Y CÓMO LO HACEMOS

Datos de contacto 

Si rellena nuestro formulario web (antes mencionado), se le solicitarán sus datos de contacto y otros detalles, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, código postal, sexo o fecha de nacimiento.

Modificamos nuestros formularios web periódicamente, por lo que podría solicitársele otra información. Siempre quedará claro en el formulario web qué información solicitamos. Solo pedimos información relevante para su solicitud y para el servicio que prestamos.

Direcciones IP

También almacenamos y compartimos direcciones IP (protocolo de Internet), como se explica a continuación. Todos los ordenadores o dispositivos tienen una dirección IP, un número único que les permite comunicarse con otros ordenadores y dispositivos a través de internet.

Grabación de llamadas

Podremos supervisar o grabar estas llamadas con fines de control de calidad y formación del personal. Además, en ocasiones, podríamos tener que facilitar el acceso limitado a dichas grabaciones a los Proveedores de servicios para resolver disputas.

Información adicional

Asimismo, podemos recopilar datos acerca de usted en los casos que se indican a continuación.

Si se pone en contacto con nosotros, o nosotros con usted, por correo electrónico, teléfono o correo postal.

Si publica comentarios, materiales u otros contenidos en nuestro sitio.

COOKIES

Las cookies son pequeños archivos de texto que almacenan en su ordenador los sitios web que visita. Se utilizan habitualmente para que los sitios web funcionen, o funcionen de forma más eficiente, así como para proporcionar información a los propietarios del sitio. En la parte inferior de esta política hemos incluido una tabla que describe las cookies que utilizamos y sus fines.

La mayor parte de los navegadores web permite controlar la mayoría de las cookies en su configuración. Para obtener más información sobre las cookies, por ejemplo, cómo averiguar las que tiene almacenadas y cómo gestionarlas y eliminarlas, visite: www.aboutcookies.org o www.allaboutcookies.org.

Para desactivar el seguimiento de Google Analytics en todos los sitios web, visite: http://tools.google.com/dlpage/gaopt

DIRECCIONES IP

Almacenamos las direcciones IP para impedir el tráfico no deseado (por ejemplo, spam) hacia nuestro sitio. Por ejemplo, si observamos que recibimos spam de una dirección IP determinada (un ordenador o ubicación), podemos bloquear dicha dirección IP. Periódicamente, también compartiremos las direcciones IP con los Proveedores de servicios para permitirles verificar el país donde se encuentran las personas que se suscriben a nuestro servicio.

CÓMO UTILIZAMOS SUS DATOS

Utilizamos sus datos (antes descritos) de las formas que se indican a continuación.

Para permitirle participar en las Ofertas que haya seleccionado expresamente

Como hemos explicado antes, si rellena nuestro formulario web, recibirá un correo electrónico de confirmación por cada Oferta que haya seleccionado expresamente. En el correo electrónico, enviado por nosotros o por el Proveedor de servicios que haya seleccionado expresamente, se le solicitará que confirme su elección pulsando en un enlace.

También transmitiremos sus datos de contacto y otros detalles (antes mencionados) a cada Proveedor de servicios que haya seleccionado expresamente para que pueda enviarle un correo electrónico con respecto a la Oferta y confirmar su elección.

Para enviarle Otras ofertas – Solo si no ha decidido darse de baja de estos mensajes

Si utiliza nuestro servicio para encontrar Ofertas y participar en ellas, como usuario existente, nos gustaría enviarle Ofertas similares (en adelante, «Otras ofertas»).

Siempre tendrá la posibilidad de darse de baja de dichos mensajes antes de recibirlos y no se los enviaremos si ha cancelado su suscripción.

También podremos enviarle información sobre productos y servicios similares por correo postal —solo si no ha decidido cancelar su suscripción.

Siempre tendrá la posibilidad de dejar de recibir dichos mensajes enviando un correo electrónico a: dataprotection@mvfglobal.com. No se los enviaremos si ha cancelado su suscripción.

Para crear públicos personalizados y similares

Colaboramos con Facebook, Google y otras plataformas (en adelante, «Plataformas») para mostrarle anuncios sobre Otras ofertas. También utilizamos Plataformas para llegar a otras personas que podrían desear utilizar nuestro servicio de solicitud de presupuestos.

Hacemos esto de dos formas. En ambos casos, sus datos, junto con otros datos, se utilizan para crear un público personalizado o similar. Cuando se comparte un público con una Plataforma, los datos se someten primero a cifrado y pseudoanonimización, lo que significa que cualquier dato del público que podría identificar a una persona se sustituye por un identificador artificial. Así, el proceso es seguro. Además, no compartimos más datos de los necesarios con el fin de crear el público.

• Público personalizado: un público personalizado es una lista de usuarios existentes de nuestro servicio (en adelante, «Usuarios existentes»). Periódicamente, lo compartiremos con las Plataformas. Como hemos explicado antes, los datos se someten primero a cifrado y pseudoanonimización. La Plataforma utiliza este público para mostrar a nuestros Usuarios existentes nuestros anuncios sobre Otras ofertas.

• Público similar: un público similar es un público creado por la Plataforma. Periódicamente, compartiremos una lista de Usuarios existentes con las Plataformas. La Plataforma utiliza esta lista para encontrar y crear similitudes, es decir, otros usuarios de la Plataforma que tienen características similares a los Usuarios existentes, a los que muestra nuestros anuncios. De nuevo, como se explica más arriba, los datos se someten primero a cifrado y pseudoanonimización.

Como explicamos a continuación, puede oponerse a dichas actividades en cualquier momento escribiéndonos a: dataprotection@mvfglobal.com.

Recibir datos de Proveedores de servicios

Periódicamente, los Proveedores de servicios podrían remitirnos datos, junto con una confirmación sobre si usted y otros usuarios han iniciado o completado cualquier encuesta. Lo hacen para permitirnos mejorar nuestras actividades de marketing o solucionar una consulta que les hayamos planteado. También podemos utilizar estos datos para crear públicos personalizados o similares, como se ha explicado antes.

Trabajo con proveedores

Trabajamos con diversos proveedores que procesan datos en nuestro nombre, como proveedores de almacenamiento en la nube y de servicios de correo electrónico. Hemos formalizado los contratos pertinentes con dichos proveedores para garantizar la protección y la confidencialidad de los datos.

TRANSFERENCIA DE SUS DATOS

En función de las Ofertas en las que participe, es posible que transfiramos sus datos fuera del Reino Unido. Desde el 1 de enero de 2021, el Reino Unido ya no forma parte del Espacio Económico Europeo (en adelante, el «EEE»). Esto significa que sus datos pueden transferirse fuera del Reino Unido a países dentro del EEE o a otro país fuera del EEE. Por ejemplo, si busca Proveedores de servicios en los Estados Unidos, es posible que tengamos que transferir sus datos a dicho país.

Aunque el Reino Unido ya no forme parte del EEE, mantendremos el mismo nivel de protección de sus datos que cuando formaba parte de este. Esto significa que, para cualquier transferencia de sus datos fuera del Reino Unido, continuaremos tomando medidas para asegurarnos de que se protegen con el mismo nivel de protección que se aplica a las transferencias de datos fuera del EEE.

Algunos países cuentan con una decisión de adecuación de la Comisión Europea, lo que significa que se considera que ofrecen un nivel de protección de datos adecuado, y continuaremos transfiriendo datos a estos países únicamente sobre esta base.

Otros países no tienen el mismo nivel de protección legal que los países del EEE, o con una decisión de adecuación. Si transferimos sus datos de este modo, tomaremos medidas para asegurarnos de que se protejan con los mismos niveles que se aplican en el EEE. Esto podría incluir, por ejemplo, la adopción de las cláusulas contractuales tipo de la UE.

ALMACENAMIENTO DE SUS DATOS

Contamos con una política de conservación de datos que establece claramente durante cuánto tiempo y por qué motivos los almacenamos.

Conservaremos sus datos solo durante el tiempo que sea necesario para llevar a cabo los fines para los que se obtuvieron en primer lugar, como se establece en esta Política de privacidad.

A continuación, se incluyen ejemplos de dicha conservación. Si no ha decidido dejar de recibir Otras ofertas nuestras, conservaremos sus datos y le enviaremos correos electrónicos hasta que no interactúe con ellos durante un periodo de seis (6) meses consecutivos. Después de dicho periodo, no utilizaremos los datos, excepto para cifrarlos/anonimizarlos, y los conservaremos durante tres (3) años más por motivos de cumplimiento normativo.

FUNDAMENTOS JURÍDICOS

Esta Política de privacidad establece (más arriba) cómo utilizamos sus datos. Según el RGPD, los responsables del tratamiento de los datos deben tener un fundamento jurídico válido para cada actividad de tratamiento de datos que realicen. Este apartado establece nuestros fundamentos jurídicos para cada actividad.

* Según el Reglamento de Privacidad y Comunicaciones Electrónicas (Directiva CE) de 2003 (PECR), enviamos dichos correos electrónicos sobre la base de la exención del cliente existente (consentimiento implícito).

En cada uno de los casos en los que hemos identificado intereses legítimos como fundamento jurídico de nuestro tratamiento, hemos realizado una evaluación de dichos intereses legítimos.

SUS DERECHOS

Sus derechos están determinados por el país en el que reside. Si reside en el Espacio Económico Europeo o en el Reino Unido, en virtud del RGPD posee determinados derechos en relación con sus datos personales. En relación con nuestro sitio y con el servicio que prestamos, dichos derechos se enumeran en la tabla anterior. A continuación explicamos estos y sus otros derechos.

Derecho de acceso: tiene derecho a solicitarnos en cualquier momento una copia de la información personal que almacenamos sobre usted y comprobar que la tratamos de forma legal.

Derecho de rectificación: si la información personal que almacenamos sobre usted no es exacta o no está actualizada y debe modificarse o corregirse, tiene derecho a solicitar la rectificación o modificación de los datos.

Derecho a eliminación: en algunos casos, tiene derecho a solicitar que eliminemos la información personal que almacenamos sobre usted (por ejemplo, si la información ya no es necesaria para los fines para los que fue obtenida o tratada).

Derecho a oponerse o limitar tratamiento: en algunos casos, tiene derecho a oponerse al tratamiento de su información personal por nuestra parte. Por ejemplo, si tratamos su información basándonos en el fundamento jurídico de nuestros intereses legítimos y no existe un fundamento jurídico convincente para nuestro tratamiento que anule sus derechos e intereses.

Derecho a la portabilidad de los datos: en algunos casos, tiene derecho a recibir cualquier información personal que almacenemos sobre usted en un formato estructurado, de uso común y legible para un ordenador.

Derecho a revocar su consentimiento: en los casos limitados en los que haya otorgado su consentimiento para la obtención, tratamiento y transferencia de su información personal para un fin específico, tiene derecho a revocar su consentimiento para dicho tratamiento específico en cualquier momento. Puede ejercer este derecho accediendo a nuestro Centro de preferencias.

Ejercer sus derechos

Tal y como se explica más arriba, puede ejercer su derecho a revocar el consentimiento accediendo a nuestro Centro de preferencias. 

Si desea ejercer cualquiera de sus otros derechos en virtud del RGPD, envíenos un correo electrónico a: dataprotection@mvfglobal.com. Como alternativa, puede escribirnos a la dirección arriba indicada o informarnos por teléfono.

Nuestra autoridad supervisora del tratamiento de datos que se describe en esta Política de Privacidad es la Oficina del Comisionado de Información (Information Commissioner’s Office, ICO) del Reino Unido. Si no está conforme con cómo hemos tratado sus datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la ICO.

Si se encuentra fuera del Reino Unido o si tiene una reclamación sobre nuestras actividades fuera del Reino Unido, puede que prefiera presentar una reclamación ante una autoridad supervisora diferente. Puede acceder a una lista de las autoridades competentes aquí.

SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD SI ES RESIDENTE EN CALIFORNIA

Este apartado facilita más información en relación con los datos personales que recopilamos sobre los consumidores de California y los derechos que les otorga la Ley de Privacidad del Consumidor de California (en adelante, «CCPA», por su sigla en inglés). 

Posee determinados derechos en relación con sus datos, incluido el derecho de que se eliminen sus datos personales, y el derecho de oponerse a que sus datos personales se vendan a terceros. Consulte el apartado «Qué datos recopilamos y cómo lo hacemos» más arriba para obtener más detalles sobre la información personal que hemos recopilado en los últimos 12 meses, incluidas las categorías de fuentes. Recopilamos dicha información para los fines establecidos en el apartado «Cómo utilizamos sus datos» más arriba. Compartimos dicha información con las categorías de terceros descritas en la mismo sección. No vendemos (tal y como se define en la CCPA) la información personal que recopilamos. Utilizamos cookies de terceros para nuestros fines publicitarios tal y como se describe en el apartado de Cookies más arriba y en la siguiente tabla.

Sujeto a ciertas limitaciones, la CCPA otorga a los consumidores de California el derecho a solicitar más información sobre las categorías o datos personales específicos que recopilamos, como la forma en que utilizamos y divulgamos estos datos y a eliminar sus datos personales.

Los consumidores de California pueden presentar una solicitud de conformidad con los derechos que les otorga la CCPA poniéndose en contacto con nosotros en la dirección: dataprotection@mvfglobal.com. Verificaremos su solicitud utilizando la información que nos haya enviado anteriormente, incluida su dirección de correo electrónico.

Consulte nuestra Política de privacidad completa para consumidores de California aquí.

CONTACTO

Si tiene cualquier pregunta relacionada con esta Política de privacidad o cualquier duda relacionada con la protección de datos o la privacidad, puede enviarnos un correo electrónico a: dataprotection@mvfglobal.com.

Como alternativa, puede escribirnos a la dirección indicada en el apartado «Quiénes somos» más arriba.

Nuestro representante en la UE

Al no estar ya establecidos en la Unión Europea, hemos nombrado a un representante con sede en los Países Bajos. Estos son los datos de nuestro representante en la UE: Software Vergelijken B.V. con sede en Heresingel 4b, 9711 ES Groningen, Países Bajos. 

Si reside en la UE y tiene alguna duda relacionada con esta Política de privacidad o con la protección de datos o la privacidad, puede enviar un correo electrónico directamente a nuestro representante en la UE a la dirección: dataprotection@mvfglobal.com.

USO Y FINES DE LAS COOKIES QUE UTILIZAMOS

CAMBIOS A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta es la versión más actualizada de nuestra Política de privacidad y sustituye a todas las versiones anteriores. Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente y, a continuación, indicaremos la fecha de la última actualización.

Última revisión: Abril de 2021